CATVチューナー
販売 ケーブルテレビ、商品に関する よくある質問/FAQ
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販売 よくお寄せいただく質問と回答
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画像安定装置
初期不良はもとより、ご購入後1年間は無料で修理を受けられる安心なサービスです!
実験・研究用機材としての販売となっていますので実験・研究逸脱した目的でのご使用はやめて下さい。CATV会社との契約事項を厳守下さい。万が一ご購入者の方とケーブルテレビ事業者等の間に何らかのトラブルが発生致しましても当方では一切関知致しませんのであらかじめご了承ください
「CATVファン」ではお客様第一主 義を経営理念とし、インターネットでの販売、及び配送・修理などお客様との様々な接点を通して優れた商品とサービスをご提供することで、お客様の 満足と信頼を得ることを 目指しています。そのため、この事業の一環としてお取り扱いさせていただきます個人情報も、何よりもお客様の満足と信頼の向上に役立てるべく適切に保護し、取り扱うことを約束いたします。
よくある質問
営業時間は?
どんな相談にのってくれるの?
商品のことは全然わからないし、何から聞いてよいのかもわからない...
見積書や請求書は?
値引きはできないの?
営業時間は?
ご注文は、24時間いつでもオンラインでご注文。
商品についてのお問い合わせは24時間メールサポートにて対応。
商品の発送・および発送後の商品に対するお問い合わせは、弊社定休日をのぞく毎日9:00〜18:20に受付。
商品に関すること以外でもケーブルテレビに関する質問。お住まいの地域のケーブルテレビ局について、ケーブルテレビの仕組みについてなど、ケーブルテレビに関する質問なんでもご納得のいくまでご説明、サポート。
どんな相談にのってくれるの?
「モデルが沢山あって決められない!」「どちらのモデルにしようか迷っている...」「自分にぴったりのモデルって?」などなど。お客様の疑問や不安、要望...それらをまずはじっくりお伺いさせていただいた上で、お客様にピッタリの商品を提案させていただきます。
ケーブルテレビに関することや、ケーブルテレビ以外のことでも可能な限り、お客様の質問にお答えいたします。商品に関すること意外でもぜひ、お気軽にお問い合わせ下さい。
商品のことは全然わからないし、何から聞いてよいのかもわからない...
大歓迎です!まずはその旨スタッフまでお申し付けください。わかりやすいように、じっくりと商品についてご説明させていただきます。
ケーブルテレビに関して全く知識がなくても、全く大丈夫です。ケーブルテレビについてわからないことや、商品に関して疑問に思ったこと。なんでもご相談下さい。
見積書や請求書は?
承っています。メールにてお申しつけください。また、納品書や請求書の発行も、承っています。
値引きはできないの?
申し訳ございませんが、ホームページの表記どおりの金額になります。ただ、「価格にナットクできない!」というお客様は一度メールください。性能の説明や使い方のご提案をさせていただだければ、必ずやお客様にご納得いただけるものと思います。
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